Preguntas frecuentes sobre consulta psicológica en línea
¿Cómo puedo agendar una cita?
Para agendar una cita, puedes enviar un mensaje por WhatsApp(55 12 86 11 53) indicando dos días de la semana de tu preferencia y un rango de horario en el que tengas disponibilidad. Con esta información se revisa la agenda y se te propone la opción más adecuada.
¿Cómo puedo realizar el pago de la consulta?
El pago de la consulta psicológica puede realizarse por transferencia bancaria, depósito o a través de PayPal. El pago y el envío del comprobante correspondiente son necesarios para confirmar la sesión. Los datos para realizar el pago se proporcionan al momento de agendar.
¿Qué pasa si necesito cancelar o reprogramar una sesión?
Las sesiones pueden cancelarse sin costo siempre que la notificación se realice con al menos 12 horas de anticipación, considerando que el aviso debe recibirse dentro de horarios laborales.
Si la cancelación se realiza fuera de este plazo, se cobra el 50 % de la sesión, el cual deberá liquidarse antes de la siguiente consulta.
Si la sesión se reprograma dentro de la misma semana, no habrá costo. Se admiten hasta dos reprogramaciones por mes.
¿La consulta es presencial o en línea?
La consulta psicológica se realiza en modalidad en línea, lo que permite mayor flexibilidad, comodidad y continuidad en el proceso terapéutico, sin importar el lugar en el que te encuentres.
¿La terapia en línea es igual de efectiva que la presencial?
Sí. La efectividad de la terapia psicológica no depende de si es presencial o en línea, sino del compromiso con el proceso terapéutico, la constancia y la aplicación de las herramientas trabajadas en sesión. Cuando estos elementos están presentes, ambas modalidades son igualmente efectivas.
Sobre el proceso terapéutico
¿Qué es la consulta psicológica y cómo puede ayudarme?
La consulta psicológica es un espacio seguro y confidencial donde puedes expresarte con libertad, comprender qué aspectos de tu vida te están funcionando y cuáles no, y trabajar en cambios que favorezcan tu bienestar emocional. A través del acompañamiento terapéutico, se desarrollan herramientas prácticas para afrontar situaciones difíciles y mejorar la relación contigo mismo(a) y con los demás.
¿Necesito tener un “problema grave” para acudir a terapia?
No. Puedes acudir a terapia por distintos motivos, como la resolución de problemas, el manejo de situaciones difíciles, el crecimiento personal, la toma de decisiones o recibir orientación psicológica. La terapia no es solo para momentos de crisis, también es un espacio de prevención y autoconocimiento.
¿Cómo sé si la terapia psicológica es para mí?
La terapia puede ser útil si sientes malestar emocional, dificultades para manejar ciertas situaciones o si deseas comprenderte mejor y generar cambios en tu vida. No es necesario tener un problema grave; basta con identificar que algo no está funcionando como te gustaría o que necesitas acompañamiento profesional.
¿Qué enfoque terapéutico utilizas?
Trabajo desde un enfoque cognitivo-conductual y dialéctico-conductual. Esto implica explorar la relación entre pensamientos, emociones y conductas, y desarrollar herramientas prácticas para manejar emociones, afrontar situaciones difíciles y generar cambios sostenibles en la vida cotidiana.
¿Cómo es la primera sesión psicológica?
La primera sesión consiste en una entrevista inicial donde se explora qué es lo que consideras que te está afectando, así como aspectos relevantes de tu contexto personal, social, laboral y familiar. Este espacio permite conocerte y definir de manera conjunta los objetivos del proceso terapéutico.
¿Cuáles son los lineamientos de la consulta psicológica?
Al inicio del proceso se explican de forma clara los lineamientos de la consulta, como la duración de las sesiones, la confidencialidad, la puntualidad, la forma de trabajo, las políticas de cancelación y las formas de pago, con el fin de que el proceso sea claro, respetuoso y efectivo.
¿Con qué frecuencia se recomienda asistir a terapia?
No existe una frecuencia predeterminada. La periodicidad de las sesiones depende del motivo de consulta, los objetivos terapéuticos y el compromiso con el proceso. Generalmente, en las primeras sesiones se acuerda la frecuencia más adecuada.
¿Cuántas sesiones voy a necesitar?
El número de sesiones no es fijo. Depende del motivo de consulta, los objetivos planteados y el compromiso con el proceso terapéutico. En las primeras sesiones se establece un tiempo estimado que puede ajustarse conforme avanza la terapia.
¿Puedo cambiar de objetivo durante el proceso terapéutico?
Sí. La terapia es un proceso dinámico que puede adaptarse a los cambios personales o a nuevas situaciones que se vayan presentando. Los objetivos pueden revisarse y modificarse a lo largo del proceso.
¿Qué pasa si no me siento cómodo(a) con la terapia?
En algunos momentos es normal no sentirse completamente cómodo(a), ya que los cambios personales pueden generar incomodidad. Los avances suelen ser graduales y duraderos. El rol del terapeuta no es tomar decisiones por ti, sino acompañarte a identificar opciones y tomar decisiones de manera consciente.
¿La información que comparto es confidencial?
Sí. Toda la información compartida durante la consulta psicológica es confidencial y se rige por principios éticos y profesionales.
¿La terapia psicológica es solo para adultos?
La consulta psicológica está dirigida a adolescentes a partir de los 12 años, jóvenes, personas adultas y personas de la tercera edad. No se brinda atención psicológica a niñas y niños.